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Appunti di marketing – linee guida per la creazione di un brand 9parte – posizionare un brand

21 Mar , 2013  

ESEMPIO PRATICO DI DETERMINAZIONE DEL MANTRA E DEL POSIZIONAMENTO DEL BRAND

Analisi del target

Chi sono

T1: ricchi, fino ai 40 anni, 60% donne. Acquistano per lo più in boutique. Comperano di tutto. Si attorniano di cose belle, divertenti e costose.

Il cluster del target T1 si chiamerà: i compulsivi all’acquisto

T2: giovani con famiglia, dai 25 ai 40 anni, 60% donne. Acquistano nei Centro Commerciali. L’acquisto è molto razionale

Il cluster del target T2 si chiamerà: i diversamenti ricchi

Cos’è importante per loro

T1: novità, divertimento, tecnologia

T2: utilità, convenienza, trasparenza, essenzialità, sicurezza

Quali sono i loro valori

T1: (novità, divertimento, tecnologia) = Vivacità + Alla Moda

T2: (utilità, convenienza, trasparenza, sicurezza) = Essenzialità

Relazione: qual è il modo in cui il target preferisce essere contattato da un brand

Uso la triade del marketing relazionale: interazione, dialogo, valore. Attraverso il giusto modo di interagire con il target, dialogo con lui per spiegargli quanto è di valore la mia offerta per lui.

Target T1

Interazione: userò la vivacità per attrarlo

Dialogo: punterò sulla novità e la qualità del mio prodotto. Dovrò far sognare il mio target

Valore: se compri il mio prodotto esaudirai tutti i tuoi bisogni: avrei una novità, tecnologica che ti divertirà.

Target T2

Interazione: userò la semplicità per attrarlo

Dialogo: spiegherò in maniera chiara il prodotto, andando subito al sodo

Valore: l’offerta è di valore perché è essenziale

Riflesso

T1: se acquisto questa marca sarò diversa ogni sera. Tutti penseranno che sono una ragazza vivace e sempre alla moda

T2: avrò un prodotto per tutta la famiglia sicuro e di qualità.

Analisi dei competitors

Elencare i competitors, gli elementi di differenziazione della loro offerta, identificare le aree dove investono di più (es. tecnologia, comunicazione, csr, crm, altro), identificare a quale target propongono la loro offerta.

 

 

Trend, Prodotto, Organizzazione, People

In base alle necessità del target e all’offerta dei competitors, considerati i trend di mercato, definisco la mia offerta e l’organizzazione a supporto. Vado perciò a creare il mio modello di business.

Valori e Personalità del brand

Quali sono i valori del brand e personalità?

I valori del brand devono riflettere i valori del Target. Copio e incollo i valori del target a cui voglio puntare. Andrò poi ad adattarli a seconda della realtà che voglio creare. Dalla sintesi dei valori in categorie ne traggo la personalità.

T1: (novità, divertimento, tecnologia) = Vivacità + Alla Moda

T2: (utilità, convenienza, trasparenza, sicurezza) = Essenzialità

Il mio brand avrà i seguenti valori: vivace, alla moda, essenziale. La sua personalità

La personalità del mio brand sarà: uomo, sui 35/40 anni, di carattere allegro, estroverso, socievole ma impegnato. Un ottimista. Cultura medio alta, nel mondo. Voglio che si un brand che risolva i problemi della gente. Probabilmente la professione sarà il consulente oppure è un amico. Sicuramente ama stare con altre persone quindi lavora con la gente, metropolitano, impegnato e il tempo libero è poco, lavora in settori innovativi. Con famiglia. Probabilmente in carriera in azienda nel settore IT o stampa.

Mantra del brand

Metodo per aiutarsi a trovare il mantra. Costruirlo rispondendo a queste domande:

CHI = il brand

COSA FA = quali bisogni soddisfa

IN CHE MODO = provare come soddisfa questi bisogni

PER CHI = a che target si rivolge

Es: il brand X / propone soluzioni per il viaggio /tecnologiche e chiare / per medici e avvocati

A questo punto l’agenzia chiede cosa l’azienda ne pensa fino a che si andrà a trovare il giusto mantra.

Posizionamento del brand

Definito il mantra, l’agenzia chiederà all’azienda di andare a posizionare il brand nella mappa di posizionamento vista prima.

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